Wie kündige ich mein aktives Abo?
Du kannst dein Heiyu-Abo jederzeit selbstständig über das Kunden-Dashboard kündigen. Folge einfach diesen Schritten:
- Melde dich auf me.heiyu.de an.
- Klicke unten links auf deinen Namen, um das Menü zu öffnen.
- Wähle „Lizenz & Abrechnung“ aus.
- Klicke auf „Plan verwalten“, um zum Stripe-Billing-Portal zu gelangen.
- Im Stripe-Portal siehst du dein aktuelles Abo im Überblick.
- Scrolle etwas nach unten und klicke auf „Abo kündigen“ (bzw. „Cancel plan“).
- Bestätige den Vorgang – dein Abo bleibt bis zum Ende der Laufzeit aktiv und wird danach automatisch beendet.
Hinweis: Nach der Kündigung wird dein Konto auf den kostenlosen Heiyu Free-Plan umgestellt. Du verlierst damit ggf. den Zugang zu bestimmten Pro- oder Team-Funktionen.
Bei Fragen oder Problemen kontaktiere uns gerne unter support@heiyu.de.